Obchodné podmienky

Článok 1 — Úvodné ustanovenia a vymedzenie pojmov

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri objednaní a poskytnutí online školenia prvej pomoci prostredníctvom internetovej stránky www.prvaminuta.sk.

1.1 Poskytovateľ

Obchodné meno

MONITOR BP, s.r.o.

Sídlo

Pod hrabinou 523/24, 040 16 Košice

Korešpondenčná adresa

Barčianska 68, 040 17 Košice

Zápis

Mestský súd Košice, oddiel: Sro, vložka č. 24426/V

IČO

44 705 492

DIČ

2022902266

IČ DPH

SK2022902266 (platiteľ DPH)

Telefón

0908 334 395

E‑mail

prvapomoc@monitorbp.sk

1.2 Vymedzenie pojmov

1. Poskytovateľ — spoločnosť MONITOR BP, s.r.o. uvedená v bode 1.1, ktorá školenie ponúka a poskytuje.
2. Objednávateľ — právnická osoba alebo fyzická osoba‑podnikateľ, ktorá si školenie objedná pre svojich zamestnancov v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou a povinnosťami zamestnávateľa. Odoslaním objednávky potvrdzuje, že koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
3. Účastník — zamestnanec objednávateľa, ktorého objednávateľ uviedol v objednávke (meno, priezvisko a e‑mail) a ktorému sa školenie priraďuje.
4. Školenie — online školenie prvej pomoci podľa článku 2, ktoré účastník absolvuje na počítači, tablete alebo v mobilnom telefóne.
5. Záznam o oboznámení — doklad, ktorý účastník dostane po absolvovaní školenia.
6. Objednávka — prejav vôle objednávateľa smerujúci k uzavretiu zmluvy, uskutočnený odoslaním objednávkového formulára na stránke, prípadne e‑mailom.
7. Variabilný symbol — jedinečné číslo pridelené objednávke, ktorým sa páruje platba.

1.3 Rozhodné predpisy

Služba je určená podnikateľom. Vzťahy neupravené týmito VOP sa preto riadia zákonom č. 513/1991 Zb. (Obchodný zákonník) v znení neskorších predpisov.

Ak by napriek tomu školenie objednala fyzická osoba, ktorá pri objednávke nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti (spotrebiteľ), poskytovateľ ju na to bezodkladne upozorní. Na takúto objednávku sa v plnom rozsahu vzťahujú predpisy na ochranu spotrebiteľa, najmä zákon č. 108/2024 Z. z., vrátane práva odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Poskytovateľ v takom prípade nesprístupní školenie skôr, než spotrebiteľ výslovne požiada o jeho sprístupnenie pred uplynutím tejto lehoty a potvrdí, že úplným poskytnutím služby stráca právo na odstúpenie. Tieto VOP nemôžu obmedziť práva, ktoré spotrebiteľovi priznávajú všeobecne záväzné právne predpisy.

Článok 2 — Predmet služby

1. Predmetom služby je online školenie prvej pomoci pre zamestnancov, vhodné na splnenie povinnosti zamestnávateľa podľa § 8 ods. 1 písm. a) bod 3 zákona č. 124/2006 Z. z., teda vzdelávať odborne spôsobilými osobami dostatočný počet zamestnancov na poskytovanie prvej pomoci.
2. Školenie garantuje odborne spôsobilá osoba poskytovateľa — inštruktor prvej pomoci.
3. Súčasťou školenia sú 2 priebežné testy (kvízy), v ktorých si účastník overí vedomosti.
4. Po absolvovaní školenia dostane účastník Záznam o oboznámení — Poskytovanie prvej pomoci pri pracovných úrazoch a urgentných stavoch v zmysle zákona NR SR č. 124/2006 Z. z. o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci v znení neskorších predpisov.
5. Obsah školenia je uvedený na stránke Školenie.
6. Školenie nie je akreditovaný kurz prvej pomoci v rozsahu 8 hodín, ktorý vyžadujú osobitné predpisy (napríklad pre žiadateľov o vodičské oprávnenie alebo pre plavčíkov), a takýto kurz nenahrádza. Poskytovateľ zaň nevydáva osvedčenie akreditovaného kurzu.
7. Školenie prebieha online a neobsahuje praktický nácvik na figuríne. Posúdenie, či online forma zodpovedá rizikám na pracoviskách objednávateľa, je vecou objednávateľa ako zamestnávateľa.

Článok 3 — Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Objednávku uskutoční objednávateľ vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na stránke www.prvaminuta.sk/objednavka, prípadne e‑mailom na prvapomoc@monitorbp.sk. V objednávke uvedie údaje o firme a zoznam účastníkov — meno, priezvisko a e‑mail každého z nich.
2. Ponuka školenia zverejnená na stránke nie je záväzným návrhom na uzavretie zmluvy. Odoslanie objednávky sa považuje za návrh objednávateľa na uzavretie zmluvy.
3. Bezprostredne po odoslaní objednávky sa objednávateľovi zobrazia platobné údaje vrátane prideleného variabilného symbolu a rovnaké údaje mu poskytovateľ zašle e‑mailom spolu s rekapituláciou objednávky. Zmluva je uzavretá doručením tohto e‑mailu objednávateľovi.
4. Objednávateľ zodpovedá za správnosť údajov uvedených v objednávke, najmä IČO, obchodného mena, fakturačných údajov a e‑mailových adries účastníkov.

Článok 4 — Cena a platobné podmienky

1. Cena školenia je 24 € vrátane DPH za jedného účastníka. Celková cena objednávky je súčinom tejto ceny a počtu účastníkov uvedených v objednávke. Poskytovateľ je platiteľom DPH.
2. Cenu je možné uhradiť bankovým prevodom na účet poskytovateľa uvedený v platobných údajoch — naskenovaním QR kódu (Pay by Square) v bankovej aplikácii alebo zadaním údajov ručne. Pri platbe je potrebné uviesť pridelený variabilný symbol. Platbu kartou poskytovateľ neprijíma.
3. Za zaplatenie ceny sa považuje okamih pripísania peňažných prostriedkov na účet poskytovateľa.
4. Po pripísaní platby vystaví poskytovateľ faktúru a zašle ju elektronicky na e‑mailovú adresu objednávateľa. Objednávateľ s elektronickým doručovaním faktúr súhlasí.
5. Cena je splatná do 14 dní od uzavretia zmluvy. Ak platba do tejto lehoty nie je pripísaná, objednávka zaniká; poskytovateľ o tom objednávateľa informuje a objednávku je možné kedykoľvek zadať znova.

Článok 5 — Poskytnutie školenia

1. Po pripísaní platby poskytovateľ bez zbytočného odkladu zašle každému účastníkovi prístup ku školeniu na e‑mail uvedený v objednávke.
2. Školenie sa poskytuje výhradne elektronicky. Fyzická preprava, dobierka ani osobný odber sa neuplatňujú.
3. Na absolvovanie školenia potrebuje účastník zariadenie s prístupom na internet a bežný webový prehliadač.
4. Prístup je určený len pre účastníka, ktorému bol pridelený. Objednávateľ zabezpečí, aby ho účastník neposkytol iným osobám.
5. Záznam o oboznámení poskytovateľ vydá účastníkovi, ktorý školenie absolvoval.

Článok 6 — Povinnosti objednávateľa

1. Objednávateľ uvedie v objednávke pravdivé a úplné údaje účastníkov a funkčné e‑mailové adresy, na ktoré im možno doručiť prístup.
2. Objednávateľ ako zamestnávateľ pred odoslaním objednávky informuje účastníkov o tom, že ich meno, priezvisko a e‑mail odovzdáva poskytovateľovi na účel školenia.
3. Určenie počtu zamestnancov, ktorých je potrebné zaškoliť, ako aj zabezpečenie, aby školenie naozaj absolvovali, je povinnosťou objednávateľa ako zamestnávateľa.

Článok 7 — Zmena a zrušenie objednávky

1. Objednávateľ môže objednávku bezplatne zrušiť alebo zmeniť zoznam účastníkov, kým poskytovateľ nezaslal prístup ku školeniu. Zrušenie alebo zmenu oznámi e‑mailom na prvapomoc@monitorbp.sk s uvedením variabilného symbolu. Uhradenú cenu, prípadne jej zodpovedajúcu časť, poskytovateľ vráti do 14 dní.
2. Za účastníka, ktorému už bol prístup zaslaný, sa cena nevracia.
3. Keďže objednávateľom je podnikateľ, právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu sa neuplatňuje.
4. Poskytovateľ je oprávnený od zmluvy odstúpiť, najmä ak objednávateľ uviedol nepravdivé alebo neúplné údaje, ktoré bránia poskytnutiu školenia. Už uhradenú cenu v takom prípade vráti do 14 dní.

Článok 8 — Vady a reklamácie

1. Poskytovateľ zodpovedá za to, že školenie je účastníkovi prístupné a že záznam o oboznámení obsahuje správne údaje.
2. Vady — napríklad nefunkčný prístup alebo chybu v zázname o oboznámení — je objednávateľ povinný oznámiť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od ich zistenia, e‑mailom na prvapomoc@monitorbp.sk alebo písomne na korešpondenčnú adresu. V oznámení uvedie variabilný symbol objednávky a opis vady.
3. Poskytovateľ potvrdí prijatie reklamácie a vybaví ju spravidla do 30 dní. Ak je reklamácia opodstatnená, vadu bezplatne odstráni — obnoví prístup alebo opraví záznam o oboznámení.
4. Za vadu sa nepovažuje nemožnosť doručiť prístup pre nesprávny e‑mail uvedený v objednávke, ani nefunkčnosť zariadenia alebo pripojenia na strane účastníka.

Článok 9 — Zodpovednosť

1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytnúť školenie odborne a v súlade s platnými predpismi. Nezaručuje výsledok kontroly zo strany orgánov verejnej moci ani rozhodnutie takéhoto orgánu.
2. Poskytovateľ nezodpovedá za nesplnenie iných povinností objednávateľa ako zamestnávateľa, najmä za určenie dostatočného počtu zaškolených zamestnancov a za to, či školenie absolvovali.
3. Prípadná náhrada škody zo strany poskytovateľa je obmedzená do výšky ceny uhradenej za konkrétnu objednávku, ak právne predpisy neustanovujú inak.

Článok 10 — Mlčanlivosť

Poskytovateľ sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o informáciách o objednávateľovi a účastníkoch, ktoré získa pri poskytovaní služby, a nesprístupniť ich tretím osobám s výnimkou vlastných zamestnancov viazaných mlčanlivosťou a prípadov, keď to vyžaduje právny predpis. Táto povinnosť trvá aj po ukončení zmluvného vzťahu.

Článok 11 — Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov objednávateľa aj účastníkov je podrobne popísané v dokumente Ochrana osobných údajov.

Článok 12 — Orgán dozoru, rozhodné právo a riešenie sporov

Orgán dozoru

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Košický kraj
Vrátna 3, P. O. BOX A‑35, 040 65 Košice 1
www.soi.sk

Zmluvný vzťah sa spravuje právnym poriadkom Slovenskej republiky. Zmluvné strany budú prípadné spory riešiť predovšetkým dohodou. Ak k dohode nedôjde, na rozhodovanie sporov je príslušný súd Slovenskej republiky podľa Civilného sporového poriadku.

Ak by bol objednávateľom spotrebiteľ (pozri bod 1.3), má právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu a následne podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.; príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, prípadne iný subjekt zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

Článok 13 — Uzatváranie zmluvy elektronickými prostriedkami

V zmysle zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode poskytovateľ uvádza:

1. Postup uzavretia zmluvy: vyplnenie údajov o firme → zadanie účastníkov → potvrdenie súhlasov → záväzné odoslanie objednávky → zobrazenie platobných údajov a variabilného symbolu → e‑mail s rekapituláciou objednávky a platobnými údajmi.
2. Oprava chýb pred odoslaním: počas vypĺňania formulára sa objednávateľovi priebežne zobrazuje zhrnutie objednávky s počtom účastníkov a cenou; pred záväzným odoslaním môže ktorýkoľvek údaj opraviť, účastníka pridať alebo odobrať.
3. Jazyk zmluvy: slovenčina.
4. Archivácia a prístup: objednávku aj jej potvrdenie poskytovateľ uchováva v elektronickej podobe. Znenie VOP účinné v čase objednávky poskytovateľ objednávateľovi na požiadanie kedykoľvek zašle.
5. Doručovanie: písomnosti sa doručujú e‑mailom na adresy uvedené v objednávke, prípadne poštou na korešpondenčnú adresu poskytovateľa. E‑mail sa považuje za doručený nasledujúci pracovný deň po odoslaní.

Článok 14 — Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním objednávky objednávateľ potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi.
2. Osoba, ktorá objednávku odosiela, potvrdzuje, že je oprávnená konať za objednávateľa.
3. Vyššia moc. Žiadna zo strán nezodpovedá za nesplnenie povinností spôsobené okolnosťami, ktoré nemohla ovplyvniť (napr. rozsiahly výpadok internetu alebo informačných systémov, živelná udalosť, opatrenia orgánov verejnej moci). O takejto prekážke sa strany bezodkladne informujú a lehoty sa o jej trvanie predlžujú.
4. Oddeliteľnosť. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo neúčinným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti a strany nahradia neplatné ustanovenie takým, ktoré je mu obsahom a účelom najbližšie.
5. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Na už uzavreté zmluvy sa vzťahuje znenie účinné v čase uzavretia zmluvy.

Tieto obchodné podmienky sú účinné od 1. 10. 2026.